【電商知識】電商行業(yè)必備的6大知識點

2024/10/15 13:12:32

在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代,越來越多的人開始了網(wǎng)上購物,電商行業(yè)也是越來越火爆。很多人想融入電商行業(yè)。但是隨著時間的推動,電商體系越來越完善,競爭力度不斷加大。那么作為初學者,該如何跨足進入電商行業(yè)呢?


一:選品

選擇一個好的產品是運營成功的第一步,一個好的產品就已經(jīng)成功了一半。電商的本質是賣產品,顧客的本質是購買產品。所以,一切的核心都應該圍繞著產品為中心的理念去選擇。那么電商該如何選擇適合自己的產品呢?

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1. 產品應該是大眾化普及產品。
2. 產品價格要具有普惠特點。
3. 產品要有價格優(yōu)勢,質量優(yōu)勢。
4. 產品要有賣點或者創(chuàng)新。
5. 如果有品牌優(yōu)勢最佳。
6. 產品要有知識產權保護。
7. 產品在物流過程中不容易損壞。

二:推廣

電商是否需要花錢做推廣,這是一定的。但是不要無底線的花錢做推廣。以及,合理的選擇有限推廣方式。推廣的方式有很多種、點擊廣告、軟文廣告、病毒式傳播、朋友圈分享等...當然不同的產品需要推廣的方式也不同。

三:技巧

如果打算做電商,就意味著你要保持持續(xù)不斷地學習能力,無論是電商的選品、推廣、運營都是需要一定的技巧的。因為電商技巧各有不同,一個好的技巧的時效也很短,所謂有效的運營技巧,通常都是創(chuàng)新的,或者是根據(jù)產品設計的。

四:回頭客

不管是哪個電商平臺上面的商家,在經(jīng)營店鋪期間,總是希望可以擁有很多的回頭客,這樣對店鋪才能帶來更好的效果。如果想要增加店鋪內的回頭客,應該多花費一些心思,那么回頭客是什么意思?如何才能擁有更多回頭客?

首先取得用戶的信任,了解客戶需求,定期的回訪。

對店鋪來說,回頭客是很重要的部分。如果店鋪內有很多的回頭客,就意味著店鋪的銷售量很可觀,因此商家在經(jīng)營店鋪期間,需要多去了解客戶的需求,然后提供周到的服務。更重要還是商品質量,如果沒有好的質量,做太多也沒有效果。

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五:顧客數(shù)量

很多人做電商沉迷于銷量。有銷量,不代表有穩(wěn)定的回頭客,也不代表有穩(wěn)定的顧客。但是如果做的是顧客的數(shù)量,不管你賣什么產品,只要是買你產品的顧客,買到的產品都會滿意,并愿意再次購買。電商穩(wěn)定的本質,就是穩(wěn)定的顧客,穩(wěn)定的回頭客。

六:爆款

爆款是指在商品銷售中,銷售量很高的產品,賣的很多的產品,爆款可以短時間內聚集大量的有效客戶,并且會很長一段時間都會持續(xù)這種情況。

前面講過不要亂花錢推廣。但是,如何推廣呢?或者說什么才是最佳的推廣方式呢?

站內推廣與站外推廣的區(qū)別很大。站內推廣,通常來的同行比較多。站外推廣,通常是好奇的顧客比較多。

所以,站外推廣適合推廣創(chuàng)意創(chuàng)新比較強的產品。站內推廣適合有絕對價格優(yōu)勢的,或者絕對銷量優(yōu)勢的產品。

軟文廣告遠遠比硬廣告更有效。

來源:肇東電商